Cookiebeleid
1. Identiteit en toepassingsgebied
VEMIO wordt aangeboden door Softio VOF, ondernemingsnummer 1041.378.142, Sint-Jansstraat 11, 3118 Werchter, België. Voor vragen over cookies of persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@vemio.be.
Dit cookiebeleid geldt voor de publieke website vemio.be en voor de VEMIO-applicatie op app.vemio.be. Het beschrijft de cookies en vergelijkbare technologieën die VEMIO zelf gebruikt of laat gebruiken.
2. Waarom gebruiken we cookies?
VEMIO gebruikt een beperkt aantal cookies en vergelijkbare technologieën om de website en applicatie correct en veilig te laten werken. Daarnaast gebruikt VEMIO op de publieke website, uitsluitend met uw toestemming, Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van vemio.be en de website te verbeteren.
VEMIO gebruikt geen cookies voor reclame of advertentiepersonalisatie. Google Ads is niet gekoppeld, Google Signals is niet actief en advertentieopslag, advertentiegebruikersgegevens en advertentiepersonalisatie zijn uitgeschakeld.
3. Strikt noodzakelijke cookies en opslag
Op vemio.be gebruikt VEMIO een noodzakelijke cookie om uw keuze tussen uitsluitend noodzakelijke cookies en analytische cookies te onthouden. Om de context van die keuze proportioneel aantoonbaar te maken zonder extra persoonsgegevens te verzamelen, bevat dezelfde cookie ook het keuzetijdstip, de banner-/toestemmingsversie, de versie van het cookiebeleid en de betrokken categorieën. Deze informatie blijft uitsluitend in uw browser en wordt maximaal 180 dagen bewaard.
Op app.vemio.be gebruikt VEMIO noodzakelijke beveiligingscookies voor aanmelden, wachtwoordherstel, uitnodigingen en het onderhouden van een beveiligde gebruikerssessie. De beveiliging van het aanmeldformulier blijft maximaal 2 uur geldig. Een aangemelde sessie eindigt wanneer u zich afmeldt, na 60 minuten inactiviteit of uiterlijk 12 uur nadat de sessie werd gestart.
De applicatie gebruikt daarnaast tijdelijk Session Storage om een nog niet uitgevoerde CRM-zoekopdracht te herstellen wanneer u binnen de applicatie navigeert. Deze strikt noodzakelijke functionele opslag blijft alleen beschikbaar binnen de browsersessie of het betreffende tabblad, bevat geen wachtwoord of sessietoken en wordt niet gebruikt voor tracking, analytics of reclame.
Voor deze strikt noodzakelijke cookies en opslag is geen voorafgaande toestemming vereist. Voor zover daarbij persoonsgegevens worden verwerkt, steunt VEMIO op de uitvoering van de overeenkomst wanneer de betrokkene zelf partij is bij die overeenkomst. Voor gebruikers die namens een zakelijke klant gebruikmaken van VEMIO, steunt de verwerking op het gerechtvaardigde belang van Softio en de betrokken klant om de overeengekomen dienst veilig te leveren, gebruikers te authenticeren, misbruik te voorkomen, toegangsrechten te beheren en uw cookievoorkeur te respecteren.
De noodzakelijke cookie- en sessiegegevens worden verwerkt door Softio VOF/VEMIO. Hostinger treedt daarbij op als hosting- en infrastructuurverwerker.
4. Google Analytics
Wanneer u analytische cookies aanvaardt, gebruikt VEMIO Google Analytics 4 om statistieken over het gebruik van vemio.be te verzamelen. Google Analytics wordt volledig geblokkeerd totdat u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Zonder toestemming worden geen Analytics-cookies geplaatst en worden geen Analytics-meetgegevens naar Google verzonden.
Na toestemming kunnen onder meer browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina’s, de verwijzende pagina, schermgegevens, een technische client-ID en gebruiksgebeurtenissen worden verwerkt. Het IP-adres wordt door Google technisch verwerkt tijdens de gegevensverzameling, onder meer om globale locatie-informatie af te leiden. Volgens Google wordt het individuele IP-adres voor verkeer uit de Europese Unie daarna niet als individueel IP-adres in Google Analytics opgeslagen.
De Analytics-cookies kunnen maximaal 2 jaar op uw toestel aanwezig blijven, tenzij u uw toestemming eerder intrekt of uw browser ze eerder verwijdert. Voor gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau binnen de gekoppelde Google Analytics-property gelden de volgende bewaartermijnen:
- gebeurtenisgegevens: 2 maanden;
- gebruikersgegevens: 14 maanden.
Voor gebruikersgegevens wordt de bewaartermijn bij nieuwe gebruikersactiviteit opnieuw gestart. Deze reset geldt niet voor gebeurtenisgegevens. Deze retentie-instellingen gelden voor gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau en niet noodzakelijk op dezelfde wijze voor standaard geaggregeerde Analytics-rapporten.
De rechtsgrond voor Google Analytics is uw toestemming. U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken. Google Analytics wordt geleverd door Google Ireland Limited. Bij deze verwerking kunnen persoonsgegevens ook worden verwerkt door andere ondernemingen binnen de Google-groep en buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder in de Verenigde Staten. Afhankelijk van de concrete doorgifte maakt Google gebruik van toepasselijke wettelijke waarborgen, waaronder het EU-U.S. Data Privacy Framework en, waar van toepassing, de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
VEMIO gebruikt de via cookies of Google Analytics verkregen gegevens niet voor uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft.
5. Uw cookiekeuze wijzigen
Bij uw eerste bezoek aan vemio.be kunt u analytische cookies aanvaarden of weigeren. Weigeren heeft geen invloed op de normale bruikbaarheid van de publieke website.
U kunt uw keuze op ieder moment opnieuw bekijken of wijzigen met de knop hieronder. Wanneer u uw toestemming voor Google Analytics intrekt, stopt VEMIO met het laden van Google Analytics, worden de door VEMIO geplaatste Analytics-cookies verwijderd en worden geen nieuwe Analytics-meetgegevens verzonden zolang u niet opnieuw toestemming geeft.
U kunt cookies daarnaast zelf bekijken, blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies kan ertoe leiden dat bepaalde onderdelen van VEMIO, zoals aanmelden of het onderhouden van een beveiligde sessie, niet correct functioneren.
6. Uw privacyrechten
Wanneer via cookies of vergelijkbare technologieën persoonsgegevens worden verwerkt, kunt u volgens de toepasselijke voorwaarden onder meer verzoeken om inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Wanneer een verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming altijd intrekken. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Voor vragen of de uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen via info@vemio.be. U hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. Meer informatie over de algemene verwerking van persoonsgegevens door VEMIO vindt u in onze Privacyverklaring.
7. Wijzigingen en versiebeheer
Dit cookiebeleid wordt aangepast wanneer de gebruikte cookies, opslagtechnologieën, ontvangers, doeleinden, rechtsgronden of bewaartermijnen wijzigen. Bij iedere inhoudelijke wijziging krijgt het document een nieuw versienummer en een nieuwe datum. Oudere versies worden intern bewaard voor traceerbaarheid.
Wanneer een wijziging betrekking heeft op een nieuw doeleinde of een nieuwe niet-noodzakelijke technologie waarvoor nieuwe toestemming vereist is, vraagt VEMIO opnieuw om uw toestemming voordat die technologie wordt geactiveerd. De technische voorkeur wordt alleen als geldig herkend wanneer de opgeslagen banner- en beleidsversie overeenstemmen met de actuele versies.
8. Technische cookiegegevens
De twee __Host--cookies worden via Secure, HttpOnly en SameSite=Strict geplaatst, met Path=/ en zonder Domain-attribuut. De Analytics-cookies zijn host-only op vemio.be en worden niet naar app.vemio.be meegestuurd.