Politique relative aux cookies
1. Identité et champ d’application
VEMIO est proposé par Softio VOF, numéro d’entreprise 1041.378.142, Sint-Jansstraat 11, 3118 Werchter, Belgique. Pour toute question relative aux cookies ou aux données personnelles, contactez-nous via info@vemio.be.
La présente politique s’applique au site public vemio.be et à l’application VEMIO sur app.vemio.be. Elle décrit les cookies et technologies comparables que VEMIO utilise ou fait utiliser.
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
VEMIO utilise un nombre limité de cookies et de technologies comparables afin de faire fonctionner le site et l’application correctement et en toute sécurité. Sur le site public, Google Analytics 4 n’est utilisé qu’avec votre consentement afin de comprendre l’utilisation de vemio.be et d’améliorer le site.
VEMIO n’utilise pas de cookies publicitaires ni de personnalisation publicitaire. Google Ads n’est pas lié, Google Signals n’est pas actif et le stockage publicitaire, les données utilisateur publicitaires et la personnalisation publicitaire sont désactivés.
3. Cookies et stockage strictement nécessaires
Sur vemio.be, un cookie nécessaire mémorise votre choix entre les cookies strictement nécessaires et les cookies analytiques. Afin de pouvoir démontrer de façon proportionnée le contexte de ce choix sans collecter de données supplémentaires, ce même cookie contient également l’heure du choix, la version de la bannière, la version de la politique et les catégories concernées. Ces informations restent uniquement dans votre navigateur pendant maximum 180 jours.
Sur app.vemio.be, VEMIO utilise des cookies de sécurité nécessaires pour la connexion, la récupération du mot de passe, les invitations et le maintien d’une session sécurisée. La protection du formulaire de connexion reste valable maximum 2 heures. Une session connectée prend fin lors de la déconnexion, après 60 minutes d’inactivité ou au plus tard 12 heures après son démarrage.
L’application utilise temporairement le stockage de session pour restaurer une recherche CRM non encore exécutée lors de la navigation. Ce stockage fonctionnel reste disponible uniquement dans la session ou l’onglet concerné, ne contient ni mot de passe ni jeton de session et n’est pas utilisé pour le suivi, l’analyse ou la publicité.
Aucun consentement préalable n’est requis pour ces technologies strictement nécessaires. Pour les personnes elles-mêmes parties au contrat, le traitement repose sur l’exécution du contrat. Pour les utilisateurs agissant au nom d’un client professionnel, il repose sur l’intérêt légitime de Softio et du client à fournir le service de manière sûre, authentifier les utilisateurs, prévenir les abus, gérer les droits et respecter le choix de cookies.
Les données nécessaires de cookie et de session sont traitées par Softio VOF/VEMIO. Hostinger intervient comme sous-traitant d’hébergement et d’infrastructure.
4. Google Analytics
Lorsque vous acceptez les cookies analytiques, VEMIO utilise Google Analytics 4 pour recueillir des statistiques sur vemio.be. Google Analytics reste totalement bloqué jusqu’à votre consentement explicite. Sans consentement, aucun cookie Analytics n’est placé et aucune mesure Analytics n’est envoyée à Google.
Après consentement, des données relatives au navigateur et à l’appareil, aux pages visitées et de référence, à l’écran, un identifiant client technique et des événements d’utilisation peuvent être traités. L’adresse IP est techniquement traitée par Google pendant la collecte, notamment afin de déduire une localisation générale. Selon Google, l’adresse IP individuelle du trafic provenant de l’Union européenne n’est ensuite pas conservée comme adresse IP individuelle dans Google Analytics.
Les cookies Analytics peuvent rester présents maximum 2 ans, sauf retrait antérieur ou suppression par votre navigateur. Les données au niveau utilisateur et événement sont conservées comme suit :
- données d’événement : 2 mois ;
- données utilisateur : 14 mois.
Pour les données utilisateur, la durée recommence lors d’une nouvelle activité ; ce renouvellement ne s’applique pas aux données d’événement. Ces paramètres concernent les données au niveau utilisateur et événement et pas nécessairement de la même manière les rapports agrégés standards.
La base juridique est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Google Analytics est fourni par Google Ireland Limited. Des entreprises du groupe Google peuvent également traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Selon le transfert, Google utilise des garanties applicables, dont le cadre UE–États-Unis de protection des données et, le cas échéant, les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
VEMIO n’utilise pas les données obtenues via les cookies ou Analytics pour des décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière similaire de façon significative.
5. Modifier votre choix
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies analytiques. Le refus n’affecte pas l’utilisation normale du site public.
Vous pouvez revoir votre choix à tout moment avec le bouton ci-dessous. Lorsque vous retirez votre consentement, VEMIO cesse de charger Google Analytics, supprime les cookies Analytics connus et n’envoie plus de nouvelles mesures tant que vous ne consentez pas à nouveau.
Vous pouvez aussi consulter, bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur. Le blocage de cookies strictement nécessaires peut empêcher certaines fonctions, comme la connexion ou le maintien d’une session sécurisée.
6. Vos droits
Lorsque des données personnelles sont traitées via des cookies ou technologies comparables, vous pouvez, selon les conditions applicables, demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez toujours retirer un consentement ; ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer vos droits, contactez info@vemio.be. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données. Consultez aussi notre déclaration de confidentialité.
7. Modifications et gestion des versions
Cette politique est mise à jour lorsque les cookies, technologies, destinataires, finalités, bases juridiques ou durées changent. Toute modification substantielle reçoit une nouvelle version et une nouvelle date. Les versions antérieures sont conservées en interne pour la traçabilité.
Si une modification concerne une nouvelle finalité ou une nouvelle technologie non nécessaire requérant un nouveau consentement, VEMIO demande à nouveau votre consentement avant son activation. La préférence technique n’est reconnue comme valable que lorsque sa version de bannière et sa version de politique correspondent aux versions actuelles.
8. Détails techniques
Les deux cookies __Host- sont placés avec Secure, HttpOnly, SameSite=Strict, Path=/ et sans attribut Domain. Les cookies Analytics sont limités à l’hôte vemio.be et ne sont pas envoyés à app.vemio.be.